vendredi, mai 22, 2009

Paiment électronique en Tunisie : mon oeil !

Hier j'ai reçu ma facture de la STEG (173.800 !), alors comme tout citoyen modèle je sors ma carte de crédit et je me connecte sur mon compte STEG pour payer ma facture.

Le site me redirige vers le site de la SPS je donne mon nom, le numéro de carte bancaire, le CVV2 et je paie, autorisation accordée, la STEG me remercie tout est bon sauf que cette fois ci le message de confirmation que m'envoie la monétique de Tunisie sur mon email est ça :

*This message was transferred with a trial version of CommuniGate(r) Pro*

S E R V E U R D E P A I E M E N T
S E C U R I S E

===============================
AUTORISATION ACCORDEE
N° 142075
===============================
Affilie : STEG
Référence : 261634281 date:15/05/2009
Carte N° : 5430xxxxxxxx0001
Montant : 173,800TND
===============================
Cette transaction est facturée en Dinar Tunisien===============================

Lire attentivement les termes et conditions de payement à l'adresse :
http://www.ClicTopay.com.tn

Bonne Réception


Comment faire confiance à un service qui utilise des démos pour gérer ma carte bancaire, ils nous prennent pour des cons ou quoi ?

11 commentaires:

Critique web Tunisien a dit…

malheureusement oui, ils nous prennent pour des cons!

Houssem a dit…

Malheureusement la paiement éléectronique en Tunisie n'est pas fiable !

Un ami s'est vu payer sa facture de STEG en double !

Personnelement, à chaque fois que j'ai pris mon courage à deux mains et essayé de payer via ma carte de crédit, le portail de SPS ou bien n'aboutit pas ou bien n'affiche aucun message. Et ce sans parler de la fameuse page où on saisit les informations nécessaires qui ne contient aucune sorte d'aide.
A chaque fois ça me fait donc trés peur et heureusement que rien n'est débité sur mon compte.

En bon citoyen, j'ai voulu signaler tous ces problèmes à SPS par mail mais bien sur pas de réponse.


Vive la Tunisie !

Bilel a dit…

Misère...

Release Revolution a dit…

d'après ma petite expérience le payement n'est accepté que si l'adresse mail utilisée est tunisienne , genre @topnet.tn ou autre FAI .

pour le reste NO COMMENT !!

Escalier7 a dit…

@Release Revolution ça marche avec toutes les adresses email la mienne est en @gmail.com

Nacef a dit…

Je suis conscient que le paiement éléctronique en tunisie n'est pas encore très fiable. Mais d'après mon expérience, juqu'à ce jour je n'ai eu aucun problème avec la plateforme de paiement SPS. Ca fait plus qu'un an que je l'utilise pour payer toutes mes factures (Telecom, STEG, SONEDE) et aussi pour recharger mon tel depuis cargi.net et je n'ai jamais eu aucun souci. Je prends toujours la précaution d'imprimer en PDF les autorisations de paiement et les reçus des différents sites pour les présenter au cas ou ça merderait.
C'est vrai que la plateforme SPS n'est pas intuitive et certaines intégration sont catastrophiques (exemple de la iframe de www.tunisietlecom.tn) mais pour ma part je n'ai pas eu de souci en un an d'utilisation régulière.

Je pense cependant que certaine carte passent et d'autres non (mon ancienne carte CIB ne passait pas, par contre ma mastercard marche a tous les coups).

Aussi concernant l'adresse mail tout est accepté je pense, la mienne est une gmail aussi et elle passe.

A quand un moyen de paiement plus efficace, qui a des idées ?

Release Revolution a dit…

c'est quoi le truc alors!
quand je procède à un payement avec mon adresse @gmail.com ça bloque , par contre ça passe si j'utilise celle en @topnet.tn

ma première est black listée ?

Med Ali a dit…

bonjour, j'ai tester pour la 1er fois le payement de ma facture de ma ligne fixe (voir l'e-mail ci-aprés de confirmation) je suis pose que tous les problèmes que vous venez d'écrire ont du etre corriger.

Mais qustion reste: en bas de l'e-mail sa indique lire attentivement les conditons de payement sur leur site web... mais hélas il n'en a pas sur leur site, j'ai payer avec ma carte CIB, combien la banque va taxer cette transaction?

et Merci d'avance.

support@monetique.com.tn
à medali.belcaied@gmail.com
date 19 novembre 2009 13:39
objet AUTORISATION ACCORDEE




S E R V E U R D E P A I E M E N T
S E C U R I S E

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AUTORISATION ACCORDEE
N° 839794 B
===============================
Affilie : Tunisie Telecom
Référence : 170167737
Carte N° : 9788xxxxxxxx1578
Montant : 58,668TND
===============================
Cette transaction est facturée en Dinar Tunisien
===============================

Lire attentivement les termes et conditions de payement à l'adresse :
http://www.ClicTopay.com.tn

Bonne Réception

Escalier7 a dit…

@MedAli à ma connaissance la banque ne prend aucune commission sur les achats effectués sur internet ou payés avec TPE. Elle prend une commission sur le retrait des DAB.

Je dois avouer que j'utilise régulièrement les paiement par carte bancaire (en tunisie) pour payer mes factures STEG SONEDE et TELECOM.

Pour l'instant j'ai eu aucun problème, moi je conseille d'imprimer le reçu d'autorisation et de l'agrafé à la fature et surtout faire le pointage du relevé bancaire de fin du mois.

Med Ali a dit…

Merci pour votre réponse "si rapide"
(effectivement j'ai imprimer le bon en PDF que je le conserverais).
Bonne fin de journée.

jeanm06 a dit…

J'ai acheté des unités Tunisiana le 11/03/2011 10:58:22 - Je n'ai jamais reçu ces unités, j'ai appelé Tunisiana qui me demande de me déplacer vers ma banque pour leur demander un relevé qui prouve mon paiement..... c'est quoi ce scandale!
J'ai envoyé un émail à SPS qui ne vous répond même pas...La prochaine fois j'achète des unités chez mon marchand du coin et ne paie plus aucune facture STEG ou autre par ce moyen peu sûr